Politica de expediere

Livrare întotdeauna gratuită: Livrarea comenzii dumneavoastră în Uniunea Europeană este gratuită. Îl puteți livra la propria adresă. Puteți indica în procesul de comandă când, la ce oră și unde doriți să fie livrat coletul.

Comandat azi, livrat in șase zile: Dacă comandați produsele astăzi, le veți primi în termen de șase zile. Dacă un produs are un timp de livrare mai lung, acest lucru va fi precizat la finalizarea comenzii și pe pagina produsului.

În timpul sărbătorilor, transportatorii precum DHL folosesc adesea un timp de livrare mai lung. Uneori se întâmplă ca un produs să fie (temporar) indisponibil. Dacă acesta este cazul, vă vom contacta imediat pentru a vă informa despre acest lucru. Pe site-ul nostru veți găsi un stoc curent astfel încât să putem livra oricând în 3-6 zile.

Întrebări frecvente

Toate produsele achiziționate de la BERTSCHAT®️ pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile de la primire.

Un produs trebuie returnat în starea inițială. Puteți verifica produsul și încercați. De exemplu, puteți încerca mănușile noastre și le puteți verifica, dar nu puteți merge la schi cu ele dacă tot doriți să le returnați.

Puteți schimba produsul cu dimensiunea dorită în termen de 14 zile. Includeți întotdeauna numărul comenzii dvs. în pachet cu dimensiunea dorită pe care doriți să o primiți.

Retururile pot fi efectuate în termen de 14 zile. Asigurați-vă întotdeauna că numărul de comandă, numele, datele de contact și motivul returnării sunt incluse în pachet.